Pesquisa de Satisfação do Cliente 2009

Prezado cliente,

A Equipe Pertutti Festas lhe convida a participar de uma pesquisa de satisfação quanto a qualidade de nossos serviços na realização de seu evento.

A sua participação é muito importante para que possamos direcionar nossos esforços frente as reais expectativas de mercado.

Por favor responda as perguntas abaixo, sendo opcional informar o seu nome. Muito Obrigado!

  1. Qual seu nome ?
  2. Qual sua idade ?
  3. Sexo ?
  4. Qual o grau de parentesco com o aniversariante ?
  5. Como você teve conhecimento do salão ?
  6. Qual foi o seu nível de satisfação quanto à realização do evento?
  7. E seus convidados, qual foi o nível de satisfação quanto à realização do evento?
  8. Quais foram os pontos fortes do evento ?
  9. E os pontos Fracos ?
  10. Atribua um conceito para os seguintes itens, marcando a opção que melhor descreve sua percepção quanto a qualidade dos serviços:
    Garçons:
    Recepcionistas:
    Serviço de Segurança:
    Monitores:
    Promotora de Eventos:
    Bebidas e alimentação:
  11. Qual seria sua sugestão para o salão de festas Per Tutti?
    
 

   
 

Endereço:

 
 

Rua João Reffo, 326 - Santa Felicidade
Curitiba - Paraná
Fone/Fax: (41) 3364-8933
contato@pertuttifestas.com.br

  
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